Retour beleid

Ben je niet tevreden over je bestelling? Of maakte je een verkeerde keuze? Dat vinden we uiteraard heel jammer. We geven je 14 dagen de kans om je bestelling te retourneren. Deze termijn begint te lopen op de dag dat je je bestelling hebt ontvangen. Van zodra we het pakje goed hebben ontvangen storten we het bedrag terug op je rekening of geven we je een tegoedbon. Dit mag je zelf bepalen. Hou er rekening mee dat sale items niet kunnen worden geretourneerd en vergeet zeker niet je retour formulier toe te voegen voor een vlotte afhandeling. Retourkosten worden niet door ons vergoed.

Gedragen juwelen kunnen niet worden geretourneerd omwille van hygiëne redenen.

We nemen verantwoordelijkheid over onze juwelen met een maximum van 2 maanden. Lees zeker onze Jewelry care pagina om te weten hoe je je juwelen zo lang mogelijk shiny en sparkling kan houden

Heb je toch nog vragen? Je kan ons altijd contacteren via ons contactformulier.